Samouslužni bankarski terminal (E-kiosk)

Samouslužni bankarski terminal ili info kiosk predstavlja uređaj preko kojeg klijenti prelistavajući sadržaje baš kao da se nalaze na Internet stranici mogu pogledati i odštampati stanje, promet i izvod po svim svojim računima u banci kao što su: tekući i žiro račun, račun kreditne kartice, devizni i štedni računi. Takođe, mogu se dobiti informacije o kreditnim i štednim proizvodima uz mogućnost korišćenja kalkulatora kredita i kalkulatora različitih oblika štednje, gdje se može vidjeti kolika bi bila rata kredita ili koji iznos kamate se dobije za oročenje. Osim toga, može se pregledati kursna lista sa konvertorom valuta pomoću koje klijent može da izračuna koji iznos može dobiti kupovinom ili prodajom određene valute.

Kao posebna prednost ovog uređaja predstavljena je mogućnost plaćanja računa (struja, telefon, grijanje, Internet i slično) skeniranjem bar koda na terminalu i unosom potrebnih informacija u nalog za plaćanje na samom terminalu.
Prvi bankarski samouslužni terminal Nova banka je postavila u šalter sali koja se nalazi u Ulici Jovana Dučića broj 17 u Bijeljini.

Uvođenje usluge info kioska proisteklo je iz opredjeljenja banke ka ponudi novih i savremenih tehnologija koje, sa jedne strane, efikasno zadovoljavaju potrebe klijenata, a sa druge strane građenje imidža savremene banke kroz praćenje trendova u informacionoj i komunikacionoj tehnologiji.

Nova banka je prva banka koja je u BiH uvela ovu modernu uslugu. U planu je da se u skorije vrijeme pusti u rad još jedan samouslužni bankarski terminal u Banjoj Luci.